Des tarifs simples et transparents

Absolument. Vos données et celles de vos clients sont chiffrées et hébergées sur des serveurs sécurisés en France, conformément au RGPD. Elles ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Non, nous le faisons pour vous. Envoyez-nous votre fichier clients, en CSV ou en Excel, et nous l'importons gratuitement dans votre compte : sans limite de nombre, dès la période d'essai et sur tous les plans. Avant d'enregistrer quoi que ce soit, nous repérons les doublons et remettons les numéros de téléphone au bon format, puis nous vous disons exactement ce qui a été repris. Rien à installer ni à préparer : un message à [email protected] suffit.

Bien sûr. Vos données vous appartiennent. Vous pouvez exporter vos dossiers clients, vos factures et votre historique de rendez-vous à tout moment, en un seul clic, au format standard CSV ou PDF.

Aucun. Tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez arrêter, suspendre ou changer de forfait à tout moment depuis vos réglages, sans frais cachés.

Au contraire, c'est l'atout simplicité de Merci Solange. Vous n'avez rien à configurer. Dictée de notes, aide à la rédaction, analyse de visibilité... Tout se fait naturellement, comme si vous parliez à un collaborateur.

Absolument pas. Merci Solange génère votre site complet à partir de quelques questions sur votre pratique. Vous n'avez rien à coder, rien à configurer. Si vous savez utiliser un smartphone, vous saurez utiliser Merci Solange.

Oui, en bêta, avec le plan Croissance. Vous connectez votre fiche Google (anciennement Google My Business) en deux minutes ; la Boussole la lit alors à la source, avis et chiffres compris, et vous annonce chaque nouvel avis avec une réponse déjà rédigée. Vous la relisez et la publiez d'un clic : rien ne part sur votre fiche sans votre clic. Vous pouvez aussi poser votre lien de rendez-vous sur la fiche et afficher vos avis Google sur votre site. La connexion se retire à tout moment.

Tout est en place pour ça : chaque site est généré avec les bonnes pratiques SEO — méta-descriptions, structure de titres, données structurées, URL propres et contenu optimisé pour votre spécialité et votre ville. Votre position finale dépend aussi de la concurrence locale : avec le plan Croissance, la Boussole relève chaque semaine votre position sur les recherches de votre ville et vous propose une action pour progresser, texte déjà écrit.

Avec le plan Croissance, un nom de domaine .fr ou .com est inclus, une seule fois par cabinet, enregistré à votre nom (ex: www.mon-cabinet.fr) : nous prenons en charge la configuration technique et le renouvellement tant que votre abonnement payant est actif (l'offre ne s'applique ni pendant la période d'essai ni sur un compte offert). Si vous partez un jour, vous récupérez votre domaine : nous cessons de le renouveler et vous prévenons 60 puis 30 jours avant l'échéance, son renouvellement passant alors à votre charge. Vous pouvez aussi relier un nom de domaine que vous possédez déjà. Les autres plans utilisent une adresse praticien.pro (ex: votre-nom.praticien.pro) qui est tout aussi professionnelle et déjà optimisée pour le référencement.

Un bouton 'Prendre rendez-vous' est intégré sur chaque page de votre site. Vos clients choisissent le type de rendez-vous, le lieu ou la visio, puis un créneau disponible dans votre agenda. Tout est synchronisé automatiquement, 24h/24.

Le créneau libéré n'est pas forcément perdu. Si vous avez activé la liste d'attente — incluse dans tous les plans, sans surcoût —, il est retenu et proposé automatiquement aux inscrits par email et SMS, avec une heure limite de réponse. Si personne ne le prend, il est remis en réservation en ligne. Et vos futurs clients peuvent s'inscrire sans rendez-vous préalable, directement depuis votre site.

Les plans Proactivité et Croissance incluent 100 SMS chaque mois (rappels et notifications) : le compteur repart à 100 le 1er du mois. Au-delà, chaque SMS coûte 0,055 € TTC, débité de vos crédits prépayés. Sans crédits, vos rappels partent par email, sans surcoût. Vous ne recevrez jamais de facture surprise.

Oui. Avant chaque publication, Merci Solange vérifie automatiquement que vos textes ne contiennent pas de termes médicaux réservés (diagnostic, prescription, guérir…) ou de promesses de résultats interdites — conformément aux 4 textes de loi en vigueur, dont la loi n° 2024-420 du 10 mai 2024 contre les dérives sectaires. Il vous propose des reformulations adaptées à votre métier. C'est un garde-fou unique sur le marché, qui vous protège sans vous bloquer.