Des rappels de rendez-vous qui partent tout seuls
Un rappel par SMS et par email part automatiquement 24 h avant chaque rendez-vous, sans que vous ayez rien à configurer. 100 SMS inclus chaque mois dès le forfait Proactivité — de quoi couvrir les rendez-vous d'un cabinet solo.
Pensé pour les sophrologues, naturopathes, hypnothérapeutes, réflexologues et autres praticiens du bien-être : moins de créneaux perdus à cause des rendez-vous oubliés, sans mauvaise surprise sur la facture.
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Pas encore prêt ? Recevez un audit gratuit de votre visibilité en ligneLes rendez-vous oubliés, ça coûte cher
Un rappel que personne n'active
La plupart des logiciels demandent de paramétrer les rappels à la main. Résultat : beaucoup de praticiens ne le font jamais, et leurs clients ne reçoivent aucun rappel avant leur séance.
Le créneau oublié ne se remplit pas seul
Un rendez-vous oublié, c'est un créneau vide découvert au dernier moment — trop tard pour le proposer à quelqu'un d'autre. Du temps de travail perdu, sans compensation.
Des SMS facturés dès le premier
Chez plusieurs outils de gestion, chaque SMS de rappel est facturé à l'unité (Perfactive 0,08 €, Crénolibre 0,06 € — constaté le 06/07/2026). La note grimpe vite quand les rendez-vous s'enchaînent.
Un message qui ne vous ressemble pas
Certains rappels partent au nom de la plateforme, pas au vôtre. Le client ne sait pas toujours de qui vient le message, ni pour quel rendez-vous.
Des rappels qui travaillent pour vous
Activés par défaut, sans rien configurer
Dès votre passage au forfait Proactivité, un rappel par email et par SMS est déjà prêt pour chaque rendez-vous confirmé. Aucune case à cocher : vos clients reçoivent leur rappel 24 h avant la séance, automatiquement. C'est le réglage par défaut — et vous gardez la main pour le modifier ou le désactiver à tout moment.
100 SMS inclus chaque mois
Les forfaits Proactivité et Croissance incluent 100 SMS par mois (rappels et notifications). Le compteur repart à 100 le 1er du mois : de quoi couvrir les rendez-vous du mois d'un cabinet solo. Au-delà, chaque SMS coûte 0,055 € TTC, débité de vos crédits prépayés — et sans crédits, vos rappels partent simplement par email. Vous ne recevrez jamais de facture surprise.
Un message signé de votre nom
Le rappel indique votre nom, la date, l'heure et le lieu du rendez-vous. Rien d'autre : ni le motif de la consultation, ni information sensible. Votre client sait tout de suite de quoi il s'agit et de qui vient le message.
Email et SMS, en parallèle
Les deux canaux sont prêts par défaut. Si vos SMS du mois sont épuisés, le rappel par email continue de partir, sans surcoût. Vos clients ne se retrouvent jamais sans rappel avant leur séance.
Le coût d'un rendez-vous oublié
Faites le calcul : si votre séance est à 60 €, un seul rendez-vous manqué évité couvre plusieurs mois de différence entre deux forfaits. Un rappel ne garantit pas la présence, mais il réduit les oublis — et le premier créneau sauvé a déjà payé la fonctionnalité.
Vous gardez la main
Modifiez le texte, le délai d'envoi ou le ciblage quand vous le souhaitez. Un aperçu vous montre exactement ce que reçoivent vos clients avant tout envoi. Et si vous préférez ne pas envoyer de rappels, la désactivation se fait en un clic.
Le créneau libéré n'est pas perdu
Couplés à la liste d'attente incluse dans tous les forfaits, vos rappels s'inscrivent dans un cabinet qui tourne : quand un créneau se libère, il peut être proposé automatiquement aux personnes inscrites, par email et SMS.
Comment ça marche
Passez au forfait Proactivité
Les rappels par email et SMS sont déjà préparés. Rien à configurer : ils s'activent avec votre forfait.
Vos clients réservent
À chaque rendez-vous confirmé, un rappel est programmé automatiquement pour la veille de la séance.
Le rappel part tout seul
24 h avant le rendez-vous, votre client reçoit un SMS et un email signés de votre nom, avec la date et le lieu.
Vous ajustez si besoin
Modifiez le texte, le délai d'envoi ou désactivez en un clic. Vous gardez le contrôle à tout moment.
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Les forfaits Proactivité et Croissance incluent 100 SMS chaque mois (rappels et notifications) — le compteur repart à 100 le 1er du mois. Au-delà, chaque SMS coûte 0,055 € TTC, débité de vos crédits prépayés. Sans crédits, vos rappels partent par email, sans surcoût. Vous ne recevrez jamais de facture surprise.
Le compteur repart à 100 le 1er du mois. En attendant, si vous avez des crédits SMS prépayés, ils prennent le relais (0,055 € TTC par SMS). Sinon, vos rappels continuent de partir par email, sans surcoût. Dans tous les cas, vous êtes prévenu avant d'arriver au bout de vos SMS inclus : jamais de coupure silencieuse.
Oui. Le texte, le délai d'envoi (24 h par défaut) et le ciblage sont entièrement modifiables depuis vos réglages. Un aperçu vous montre exactement ce que reçoivent vos clients, en SMS comme en email, avant tout envoi.
Oui, à tout moment et en un clic, depuis vos réglages ou directement depuis le lien présent dans nos communications. Vous pouvez les réactiver tout aussi facilement, sans perdre vos réglages.
Oui. Chaque personne inscrite à un atelier ou une séance collective reçoit son propre rappel, par email et par SMS, comme pour un rendez-vous individuel.
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Les fonctionnalités de suivi client (notes, dossiers, documents, messagerie, Scribe IA) sont destinées aux praticiens de professions non réglementées, pour un suivi de bien-être non médical : les contenus sont chiffrés au repos et hébergés en France, et la plateforme n'est pas destinée à la tenue d'un dossier médical.
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