Questionnaire de première séance en ligne, pour praticien bien‑être
Votre client remplit votre questionnaire sur son téléphone, avant de venir. Vous lisez ses réponses sur sa fiche, sans rien ressaisir.
Bilan de vitalité du naturopathe, questionnaire de première séance du sophrologue ou de l'hypnothérapeute : partez d'un modèle, ou importez votre document vierge. Une fois l'envoi automatique activé, il part tout seul à chaque nouveau client. Les réponses sont chiffrées, jamais envoyées par e-mail ni transmises à une intelligence artificielle.
Essai gratuit 14 jours · Sans carte bancaire · Sans engagement
Inclus dans tous les plans. Envoi aux participants d'un atelier : plan Croissance, qui inclut les séances collectives.
Lire le guide des questionnaires, pas à pas
La première séance commence par un formulaire
Des questions qui mangent la séance
Activité, habitudes, ce qui l'amène : en première séance, une partie du temps passe à poser des questions auxquelles votre client aurait pu répondre chez lui, à son rythme.
Un document Word en pièce jointe
Votre questionnaire part en pièce jointe : votre client doit l'imprimer ou le remplir dans un traitement de texte, et ses réponses reviennent par e-mail, quand elles reviennent.
Des réponses personnelles dans une boîte mail
Ce que votre client confie sur son sommeil ou son alimentation reste ensuite dans sa boîte d'envoi et dans votre boîte de réception.
Un envoi qu'on oublie
Entre deux séances, vous oubliez de l'envoyer au nouveau client, ou vous l'envoyez la veille, trop tard pour qu'il prenne le temps d'y répondre.
De votre questionnaire à ses réponses, avant la séance
Votre questionnaire, à partir d'un modèle ou de votre document
« Nouveau questionnaire » vous propose le modèle de votre discipline : le « Bilan de vitalité » en naturopathie, un questionnaire de première séance en sophrologie, en hypnose, en réflexologie ou en kinésiologie, un autre pour une séance de respiration, un atelier collectif ou le suivi entre deux séances. Vous avez déjà le vôtre ? Déposez-le vierge, en Word ou en PDF : il devient un formulaire en ligne, et les questions à vérifier sont surlignées. Vous pouvez aussi décrire ce que vous voulez à l'assistant, ou partir d'une page blanche.
- Un modèle par discipline, à adapter
- Votre Word ou PDF vierge devient un formulaire
- Ou rédigé en dialoguant avec l'assistant
Questionnaires
Vos clients les remplissent sur leur téléphone avant la séance
Nouveau questionnaire
Vos clients le remplissent sur leur téléphone avant la séance, et vous lisez leurs réponses sur leur fiche.
Exemple. Cabinet et personnes fictifs.
Envoyé tout seul à chaque nouveau client, si vous l'activez
Activez l'envoi automatique : chaque nouveau client reçoit le questionnaire dès la confirmation de son premier rendez-vous, avec une relance la veille de la séance s'il ne l'a pas rempli. Pour régler prestation par prestation, chaque motif de consultation a ses envois automatiques : dès la confirmation, quelques jours après la réservation, quelques jours avant ou après la séance, au premier rendez-vous ou à chaque rendez-vous. Le même réglage envoie aussi un document de « Mes documents », votre livret d'accueil par exemple. Un envoi automatique ne repart pas pour un rendez-vous qui a déjà reçu ce questionnaire, même envoyé à la main.
- Dès la confirmation de son premier rendez-vous
- Ou par prestation : avant, après, à chaque séance
- Une relance la veille s'il n'est pas rempli
Bilan de vitalité
Questionnaires
Bilan de vitalité
Envoyer automatiquement à chaque nouveau client, dès la confirmation de son premier rendez-vous (recommandé)
Avec une relance la veille du rendez-vous s'il n'est pas rempli. Les clients déjà venus ne le reçoivent pas.
Aussi envoyé automatiquement pour « Suivi naturopathique » : 2 jours avant la séance, si le client ne l'a pas rempli depuis 12 mois, avec relance la veille.
Exemple. Cabinet et personnes fictifs.
Rempli sur son téléphone, sans mot de passe
Votre client reçoit un e-mail avec un lien personnel : ni vos questions ni ses réponses n'y figurent. Il remplit une section par écran, avec une barre de progression, et peut s'arrêter puis reprendre plus tard. Il retrouve aussi le questionnaire dans son espace client. Tant qu'il n'a pas envoyé ses réponses, vous ne voyez rien.
- Un lien personnel, reçu par e-mail
- Ses réponses enregistrées au fur et à mesure
- Retrouvé aussi dans son espace client
Laure Vasseur
Laure Vasseur vous envoie un questionnaire avant votre séance du mardi 20 octobre
Bonjour Marion,
Laure Vasseur vous invite à remplir un questionnaire avant votre séance du mardi 20 octobre.
Comptez environ 16 minutes. Vous pouvez vous arrêter et reprendre plus tard : vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure. Elles ne sont transmises qu'à Laure Vasseur, lorsque vous les envoyez, et jamais par e-mail.
Remplir mon questionnaire
Ce lien vous est personnel : il donne accès à vos réponses en cours. Ne le transférez pas.
Message envoyé par Laure Vasseur depuis son outil de gestion Merci Solange. Vous recevez cet e-mail parce que vous êtes client(e) de Laure Vasseur.
Exemple. Cabinet et personnes fictifs.
Ses réponses sur sa fiche, avant la séance
Vous êtes prévenu dès que votre client a envoyé ses réponses, sans que son nom ni ses réponses figurent dans la notification. Vous les lisez sur sa fiche, onglet « Questionnaires », et sur le rendez-vous lié. S'il a déjà rempli le même questionnaire, le comparatif marque « Modifié » les réponses qui ont changé, avec la précédente en dessous. Le PDF est généré à la demande et n'est jamais conservé par Merci Solange.
- Prévenu dès que les réponses arrivent
- « Modifié » : ce qui a changé depuis la fois d'avant
- Téléchargement en PDF, à la demande
Clients
Fiche client
Bilan de vitalité
Marion Lefèvre · reçu le 9 octobre 2026 à 21h12
Accord donné le 9 octobre 2026 à 21h12 : « J'accepte que Laure Vasseur enregistre mes réponses à ce questionnaire… »
2 réponses ont changé depuis la fois précédente.
Vous
Votre âge
41 ans
Votre activité professionnelleModifié
Libraire, à temps partiel
La fois précédente : Libraire
Pratiquez-vous une activité physique ? Laquelle, à quel rythme ?Modifié
Natation, le samedi matin
La fois précédente : Vélo, le week-end
Exemple. Cabinet et personnes fictifs.
Des réponses chiffrées, que l'IA ne voit jamais
Les réponses de vos clients sont chiffrées au repos et hébergées en France. Elles ne partent jamais par e-mail et ne sont transmises à aucune intelligence artificielle : l'assistant ne voit que vos questions. Chaque questionnaire comporte par défaut une case d'accord, jamais pré-cochée : votre client la coche lui-même avant d'envoyer, pour accepter que vous enregistriez ses réponses, et son accord est daté. Vous choisissez vos questions et en restez responsable (CGU, article 6.2 ter).
- Chiffrées au repos, hébergées en France
- Jamais envoyées par e-mail
- Case d'accord proposée par défaut, cochée par le client
Questionnaire de Laure Vasseur
Bilan de vitalité
Environ 16 minutes · vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure
J'accepte que Laure Vasseur enregistre mes réponses à ce questionnaire, y compris celles qui concernent ma santé, dans mon dossier client, pour préparer et suivre mon accompagnement. Je peux retirer mon accord à tout moment en le lui demandant, et obtenir la suppression de mes réponses.
Étape 1 sur 8
EnregistréVous
Votre âge
41 ans
Votre activité professionnelle
Libraire, à temps partiel
Vos réponses sont destinées à Laure Vasseur, pour préparer et suivre votre accompagnement. Elles sont conservées dans votre dossier client et hébergées en France par Merci Solange, son prestataire. Vous pouvez y accéder, les faire corriger ou supprimer et retirer votre accord auprès de Laure Vasseur.
Exemple. Cabinet et personnes fictifs.
Et aussi
Rempli avec votre client, en séance
Il n'a pas eu le temps ? « Remplir avec mon client » l'ouvre à l'écran, sans e-mail. Ou imprimez le questionnaire vierge.
Envoyé à tout un atelier
Plan Croissance (séances collectives). Chaque participant reçoit le questionnaire par son propre e-mail.
Envoyé à la main, quand vous le décidez
Depuis la fiche du client, ou depuis un rendez-vous : le questionnaire est alors lié à cette séance.
Comment ça marche
Créez votre questionnaire
Le modèle de votre discipline, votre document vierge, l'assistant ou une page blanche ; vous ajustez les questions dans l'éditeur.
Choisissez quand il part
À la main, depuis la fiche ou le rendez-vous, ou automatiquement à chaque nouveau client, une fois l'envoi automatique activé.
Votre client répond
Sur son téléphone, sans mot de passe, à son rythme : ses réponses s'enregistrent au fur et à mesure.
Lisez avant la séance
Ses réponses vous attendent sur sa fiche et sur le rendez-vous, à comparer avec la fois précédente.
Préparez votre questionnaire pendant l'essai
Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire. Un modèle est prêt à adapter.
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Les modules qui travaillent avec celui-ci.
Facturation
Factures et devis avec les mentions obligatoires, encaissement en ligne sans commission, factures au format Factur-X.
Dès ProactivitéDécouvrirBons cadeaux
Des bons cadeaux et forfaits aux couleurs de votre site, vendus en ligne ou au comptoir, imprimés chez vous.
Plan CroissanceDécouvrirSupports imprimés
Cartes de visite, flyers et affichettes composés à vos couleurs, avec un QR code qui ouvre votre site.
Dès EssentielDécouvrirQuestions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer sereinement.
Oui. Activez l'envoi automatique à chaque nouveau client : le questionnaire part dès la confirmation de son premier rendez-vous, avec une relance la veille s'il ne l'a pas rempli. Vous pouvez aussi le régler par prestation (par exemple deux jours avant la séance), ou l'envoyer vous-même depuis la fiche du client ou depuis le rendez-vous.
Non. Déposez votre questionnaire vierge : il devient un formulaire en ligne, que vous relisez et modifiez avant le premier envoi. Les questions que l'outil n'est pas sûr d'avoir bien comprises sont surlignées. N'importez jamais un questionnaire déjà rempli par un client : le document est lu par notre outil d'intelligence artificielle, exécuté dans l'Union européenne, et ses réponses lui seraient transmises.
Non. Il ouvre le lien personnel reçu par e-mail, sans mot de passe, et remplit le questionnaire sur son téléphone ou son ordinateur. Ses réponses sont enregistrées au fur et à mesure : il peut s'arrêter et reprendre plus tard. Il le retrouve aussi dans son espace client, sur votre site.
Non. Les réponses de vos clients ne sont transmises à aucune intelligence artificielle, assistant compris : l'intelligence artificielle ne sert qu'à rédiger les questions, quand vous importez un document ou dialoguez avec l'assistant. Les réponses sont chiffrées au repos, hébergées en France, et ne sont jamais envoyées par e-mail.
Vous choisissez librement vos questions et vous en êtes responsable. Si elles portent sur la santé ou le bien-être de vos clients, gardez la case d'accord activée (elle l'est par défaut) : votre client accepte, avant d'envoyer ses réponses, que vous les enregistriez, et son accord est daté. Limitez-vous à ce qui est utile à votre accompagnement, et ne leur demandez ni de recopier ou de transmettre des éléments de leur parcours de soins (ordonnances, résultats d'analyses, comptes rendus), ni leur numéro de sécurité sociale. Merci Solange sert au suivi de bien-être non médical : l'outil n'est pas destiné à la tenue d'un dossier médical.
Le rendez-vous a lieu normalement : vous voyez simplement que le questionnaire est en attente. Avec l'envoi automatique, une relance part la veille de la séance. En séance, « Remplir avec mon client » vous permet de le remplir ensemble à l'écran, sans e-mail ; et pour un client qui préfère le papier, vous pouvez imprimer le questionnaire vierge.
Dans tous les plans, dès Essentiel, et pendant l'essai gratuit. Seul l'envoi aux participants d'un atelier dépend des séances collectives, incluses dans le plan Croissance. Les montants de chaque abonnement sont sur la page Tarifs.
Inclus dès le plan Essentiel
Inclus dans tous les plans, essai gratuit compris. L'envoi aux participants d'un atelier passe par les séances collectives, incluses dans le plan Croissance.
Essai gratuit 14 jours avec les fonctionnalités du plan Croissance · Sans carte bancaire · Puis au mois, sans engagement
Hors domaine personnalisé ; SMS, visio et notes IA en quantité d'essai.
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Vous lisez avant la séance.
14 JOURS D'ESSAI OFFERTS • SANS CARTE BANCAIRE • SANS ENGAGEMENT
Les fonctionnalités de suivi client (notes, dossiers, documents, messagerie, questionnaires, Scribe IA) sont destinées aux praticiens de professions non réglementées, pour un suivi de bien-être non médical. Les notes, les messages, les réponses aux questionnaires et les documents privés ou partagés sont chiffrés au repos et hébergés en France ; la dictée du Scribe IA est transcrite par notre sous-traitant d'intelligence artificielle dans l'Union européenne. La plateforme n'est pas destinée à la tenue d'un dossier médical.