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Gestion du cabinet

Logiciel de gestion de cabinet pour thérapeutes

Agenda synchronisé, réservation en ligne 24h/24, dossiers clients et suivi de votre activité : tout dans un seul outil, sans double saisie, et les doubles réservations sont limitées. Simple, sécurisé, sans prise de tête.

Libérez-vous des tâches administratives chronophages. Merci Solange centralise tous vos outils pour que vous puissiez vous concentrer sur vos clients.

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Essai gratuit 14 jours · Sans carte bancaire · Sans engagement

Voir un site de démonstration avec la réservation en ligne

Démonstration · 48 s

La réservation en ligne du praticien, du site à l'agenda

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Il y a beaucoup de fonctionnalités qui facilitent le quotidien, et pour les consultants également, il est très facile pour eux de réserver en ligne.

Coline Guellec

Hypnothérapeute · Quimper

Site publié et clients qui réservent en ligneLire la suite
Le constat

La gestion administrative épuise les thérapeutes

Un agenda chaotique

Rendez-vous notés sur papier, dans le téléphone, sur Google Calendar... Les informations sont dispersées et les oublis sont fréquents. Résultat : des créneaux perdus et des clients mécontents.

Le téléphone qui sonne pendant les séances

Une personne qui cherche un rendez-vous appelle pendant votre consultation, tombe sur la messagerie et appelle le cabinet suivant. Sans réservation en ligne, chaque appel manqué est un client manqué.

Des dossiers clients éparpillés

Notes de séances sur papier, emails dans la boîte de réception, documents dans différents dossiers... Retrouver l'historique d'un client avant une consultation est un parcours du combattant.

Des inquiétudes sur la sécurité des données

Les données personnelles de vos clients sont sensibles et soumises au RGPD. Les stocker sur des outils non sécurisés vous expose à des risques légaux et de confiance.

Les outils pour piloter votre cabinet

01

Agenda intelligent synchronisé

Un agenda en ligne relié à Google Agenda : vos rendez-vous Merci Solange y sont écrits, et vos événements Google marqués « occupé » bloquent les créneaux correspondants (ils ne deviennent pas des rendez-vous dans Merci Solange). Vos clients réservent directement sur votre site, choisissent le type de consultation (cabinet, visio, domicile) et le créneau qui leur convient. Vous gérez vos disponibilités, vos pauses et vos congés en un clic, ce qui limite les doubles réservations.

  • Vos clients réservent 24h/24, même pendant vos séances
  • Cabinet, visio ou domicile : le client choisit
  • Relié à Google Agenda : vos événements « occupé » bloquent vos créneaux

Exemple. Cabinet et personnes fictifs.

02

Des horaires qui suivent votre vraie vie

Semaine type classique, alternance 1 semaine sur 2 pour un cabinet partagé, ou planning qui change toutes les semaines : chaque plage horaire porte son propre rythme. Appliquez une même plage à plusieurs dates en quelques clics, recopiez la semaine précédente, et votre calendrier de réservation ne propose que les bons créneaux la bonne semaine.

  • Une plage horaire toutes les 1, 2, 3 ou 4 semaines
  • Une même plage appliquée à plusieurs dates d'un coup
  • La semaine précédente recopiée en un clic

Exemple. Cabinet et personnes fictifs.

03

Voyez ce que vos clients voient

Depuis vos réglages, un aperçu vous montre exactement les créneaux que vos clients peuvent réserver, calculés avec les mêmes règles que votre page de réservation en ligne. Plus besoin de vous faire passer pour un client pour vérifier votre agenda. Et si une semaine paraît vide, chaque créneau absent est expliqué en français clair, pour repérer en quelques secondes le réglage à ajuster.

  • Les mêmes règles que votre page de réservation
  • Chaque créneau absent expliqué en français clair
  • Plus besoin de vous faire passer pour un client

Exemple. Cabinet et personnes fictifs.

04

Votre semaine, sur un seul écran

Les réservations en ligne s'ajoutent d'elles-mêmes à votre agenda, à côté des rendez-vous que vous posez vous-même.

Exemple. Cabinet et personnes fictifs.

Et aussi

Vos vacances sans casser votre planning

Partez l'esprit tranquille : mettez votre semaine type en pause sur la période de votre choix, sans rien supprimer ni avoir à tout reconstruire au retour. Vos rendez-vous déjà confirmés sont conservés, et vos ouvertures exceptionnelles restent réservables si vous souhaitez proposer quelques créneaux ponctuels pendant vos congés. À la date de fin, vos horaires habituels reprennent tout seuls.

Espace client professionnel

Offrez à vos clients un portail dédié où ils retrouvent leurs rendez-vous passés et à venir, leurs factures si vous facturez avec Merci Solange, et les documents que vous choisissez de partager (plans Proactivité et Croissance). Un espace clair et professionnel qui renforce votre image et fidélise votre clientèle.

Voir l'espace client

Fichier clients : chaque client retrouvé en quelques secondes

Un client appelle ? Tapez un bout de son numéro, avec ou sans espaces, ou son nom dans n'importe quel ordre : sa fiche apparaît.

Le fichier clients en détail

Séances collectives et ateliers

Gérez vos cours de groupe, ateliers et séances collectives avec la même simplicité. Définissez le nombre de places, le tarif et le planning. Les inscriptions se font en ligne et chaque participant reçoit ses rappels automatiquement. Inclus dans le plan Croissance.

Statistiques d'activité (plan Croissance)

Avec le plan Croissance, une page Statistiques suit vos clients, vos réservations, les visites de votre site, vos positions Google et les retours de vos clients, sur la période de votre choix. Le nombre de rendez-vous manqués se lit aussi client par client, dans votre fichier clients.

Partage de fichiers (plans Proactivité et Croissance)

Partagez facilement des documents avec vos clients : exercices à faire à la maison, fiches conseils, informations pratiques. Les documents privés et partagés sont chiffrés au repos ; votre client retrouve les documents partagés dans son espace client.

Documents privés ou partagés

Vos données vous appartiennent

En un clic, téléchargez une copie complète de vos données : clients, rendez-vous, facturation, site web et réglages, dans une archive prête à l'emploi (fichiers CSV, qui s'ouvrent dans Excel). Pratique pour transmettre votre comptabilité à votre comptable ou garder une sauvegarde. Pas d'enfermement : vous restez libre de partir avec vos données quand vous le souhaitez.

Simple et rapide

Comment ça marche

1

Configurez votre cabinet

Définissez vos types de séances, vos tarifs, vos lieux d'exercice et vos horaires. Merci Solange s'adapte à votre pratique.

2

Importez vos clients existants

Envoyez votre fichier clients (CSV ou Excel) à [email protected] : notre équipe l'importe pour vous et vos clients apparaissent dans votre fichier, sans ressaisie.

3

Laissez Merci Solange gérer l'administratif

Confirmations de rendez-vous et agenda synchronisé dès l'Essentiel ; rappels SMS et email, facturation et paiement en ligne dès le plan Proactivité, sans rien configurer. Vous vous concentrez sur vos séances.

4

Suivez votre activité

Ajustez vos disponibilités au fil des semaines et, avec le plan Croissance, suivez votre activité sur la page Statistiques.

Un agenda qui répond pendant vos séances

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir pour démarrer sereinement.

Oui, avec Google Agenda. Vos rendez-vous Merci Solange sont écrits dans votre Google Agenda, et vos événements Google marqués « occupé » bloquent les créneaux correspondants sur votre page de réservation, ce qui limite les doubles réservations. Ce n'est pas une synchronisation complète dans les deux sens : un événement créé dans Google ne devient pas un rendez-vous dans Merci Solange.

Votre abonnement

Inclus dès le plan Essentiel

Séances collectives et page Statistiques à partir du plan Croissance.

Essai gratuit 14 jours avec les fonctionnalités du plan Croissance · Sans carte bancaire · Puis au mois, sans engagement

Hors domaine personnalisé ; SMS, visio et notes IA en quantité d'essai.

Voir les tarifs et comparer les plans

Vos disponibilités se remplissent pendant que vous travaillez.
Vous n'ouvrez plus votre agenda que pour le lire.

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14 JOURS D'ESSAI OFFERTS • SANS CARTE BANCAIRE • SANS ENGAGEMENT

Les fonctionnalités de suivi client (notes, dossiers, documents, messagerie, questionnaires, Scribe IA) sont destinées aux praticiens de professions non réglementées, pour un suivi de bien-être non médical. Les notes, les messages, les réponses aux questionnaires et les documents privés ou partagés sont chiffrés au repos et hébergés en France ; la dictée du Scribe IA est transcrite par notre sous-traitant d'intelligence artificielle dans l'Union européenne. La plateforme n'est pas destinée à la tenue d'un dossier médical.