Gestion du temps : Comment ne plus être esclave de son agenda ?
"Je n'ai pas eu une minute à moi aujourd'hui." C'est le refrain de 90% des praticiens que nous rencontrons.
Entre les rendez-vouss qui débordent, les appels manqués à rappeler entre deux portes, la comptabilité du soir et les messages WhatsApp des clients le week-end, la frontière entre vie pro et vie perso devient inexistante.
Paradoxalement, alors que vous aidez les autres à aller mieux, votre propre charge mentale explose. Voici comment inverser la vapeur avec une méthode structurée.
Règle n°1 : Sanctuariser avant de Remplir
L'erreur classique est d'ouvrir son agenda "de 9h à 19h" et d'attendre que les trous se remplissent. C'est le meilleur moyen de finir avec une journée gruyère : un client à 10h, un autre à 14h, un autre à 18h. Résultat ? Vous avez "travaillé" toute la journée mais n'avez vu que 3 personnes.
La solution : Le Time Blocking inversé.
Placez D'ABORD vos impératifs personnels (sport, déjeuner, sortie d'école). Ce sont des blocs inamovibles. Ensuite, définissez des blocs de rendez-vouss compacts (ex: "Mardi matin de 9h à 13h").
Règle n°2 : L'automatisation n'est pas une option
Combien de temps passez-vous par semaine à échanger des SMS pour trouver un créneau ? "Dispo mardi 14h ?" "Ah non, mercredi plutôt ?" "Zut, c'est pris."
Le coût caché de la prise de RDV
Si vous passez 5 minutes par client pour la prise de RDV, à raison de 20 clients par semaine, cela fait 1h40 perdue. Sur une année, c'est presque deux semaines de travail à temps plein perdues juste à gérer un agenda !
Un système de réservation en ligne (comme Doctolib, Calendly ou Merci Solange) n'est pas un luxe, c'est votre premier assistant.
Règle n°3 : Le "Buffer Time" (Sas de décompression)
Enchaîner les rendez-vouss sans pause est dangereux. L'énergie psychique que vous absorbez doit être évacuée. Si vous finissez à 11h00 et reprenez à 11h00, vous n'êtes pas présent pour le deuxième client.
- Programmez 15 min de vide toutes les 3 rendez-vouss. Sortez, marchez, buvez un verre d'eau.
- La loi des 50 minutes : Une rendez-vous "d'une heure" devrait durer 50 minutes. Les 10 minutes restantes sont pour vous : notes, toilettes, respiration.
Conclusion : Votre temps est votre ressource la plus précieuse
On peut toujours gagner plus d'argent, mais on ne peut jamais gagner plus de temps. Protéger votre agenda, c'est protéger la qualité de votre soin. Un praticien disponible et frais est mille fois plus efficace qu'un praticien "toujours dispo" mais au bord de la rupture.
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