Praticiens bien-être · 2026

Quelle alternative à Doctolib pour les praticiens bien-être ?

Depuis fin 2022, Doctolib réserve sa plateforme aux professions de santé référencées RPPS ou Adeli. Si vous êtes sophrologue, naturopathe, hypnothérapeute ou réflexologue, voici comment retrouver, et dépasser, ce que vous y aviez, sans dépendre d'une plateforme mutualisée.

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Ce qui s'est passé fin 2022

Fin 2022, Doctolib a annoncé recentrer sa plateforme sur les professionnels de santé disposant d'un numéro RPPS ou Adeli (le répertoire officiel des professions de santé réglementées). Conséquence : environ 5 700 praticiens non référencés ont été retirés de la plateforme, dont près de 2 700 hypnothérapeutes, 1 500 sophrologues et 800 naturopathes (Le Quotidien du Médecin, 26 octobre 2022). Les retraits sont devenus effectifs courant 2023.

C'est un choix de positionnement de leur part (se concentrer sur le parcours de soins conventionnel), et il n'y a pas lieu d'en faire un procès. Mais pour les praticiens concernés, la conséquence a été très concrète : du jour au lendemain, plus de prise de rendez-vous en ligne, plus de rappels automatiques, et la disparition d'un canal par lequel certains clients avaient l'habitude de réserver.

Au 1er octobre 2026, cette politique est toujours en vigueur : les sophrologues, naturopathes, hypnothérapeutes et réflexologues ne peuvent pas s'inscrire sur Doctolib.

Ce qu'il faut remplacer

Trois fonctions faisaient la valeur de la plateforme au quotidien. Toutes les trois se remplacent.

… et ce que Doctolib ne vous offrait pas

Changer d'outil est aussi l'occasion de récupérer deux choses qu'une plateforme mutualisée ne donne jamais.

Votre propre site web

Un profil sur une plateforme n'est pas un site à votre nom. Un site en propre se référence sur Google sur votre métier et votre ville, présente votre approche et héberge votre agenda de réservation.

Votre indépendance

Sur une plateforme mutualisée, votre profil côtoie ceux de vos concurrents et la relation client passe par la plateforme. Sur votre site, les personnes qui réservent arrivent chez vous, et ce capital de visibilité vous reste acquis.

Pensé pour les praticiens bien-être

Merci Solange : l'agenda en ligne, plus votre propre site web

Merci Solange a été conçu spécifiquement pour les praticiens bien-être : là où Doctolib s'arrêtait à l'agenda, Merci Solange ajoute le site web professionnel à votre nom, la gestion de votre activité et des outils de visibilité.

Site web professionnel généré par IA

Un site multi-pages à votre nom, créé en quelques minutes, optimisé pour le référencement local, avec la prise de rendez-vous intégrée.

Prise de rendez-vous en ligne

Agenda 24 h/24 synchronisé avec Google Agenda, liste d'attente automatique pour proposer les créneaux libérés.

Rappels SMS & email

Dès la formule Proactivité : rappels automatiques SMS et email, activés par défaut 24 h avant chaque séance, 100 SMS/mois inclus.

Gestion clients

Dossiers clients, historique des séances, messagerie et partage de fichiers, dans un outil conforme au RGPD.

Facturation

Factures que vos clients peuvent transmettre à leur mutuelle si leur contrat le prévoit (dès la formule Proactivité).

Visibilité locale

Boussole, le radar de visibilité hebdomadaire : vos positions Google relevées chaque semaine, puis une action prête à valider (formule Croissance).

Dès 19 €/mois, et l'essai ne coûte rien

Trois formules : Essentiel (19 €/mois), Proactivité (34 €/mois) et Croissance (49 €/mois), au mois, sans engagement.

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Les autres options du marché

Par transparence : d'autres outils sérieux existent, avec des périmètres différents. Certains peuvent d'ailleurs compléter votre dispositif.

Pour une comparaison détaillée (fonctionnalités, tarifs, engagement), consultez notre comparatif des solutions pour praticiens. Et pour reconstruire votre visibilité au-delà de l'outil, notre guide complet pour attirer plus de clients détaille les leviers qui comptent en 2026.

Vous avez déjà une base clients ? Nous la reprenons pour vous.

Envoyez-nous votre fichier, en CSV ou en Excel, et nous importons vos clients gratuitement dans votre compte, dès la période d'essai et sur tous les plans. Vos fiches clients sont reprises (sans les notes ni l'historique de séances) : rien à ressaisir, rien à installer.

Nous repérons les doublons et remettons les numéros de téléphone au bon format avant d'enregistrer quoi que ce soit, puis nous vous disons exactement ce qui a été repris.

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Nos autres comparatifs

Questions fréquentes

Je viens d'un autre logiciel : dois-je ressaisir tous mes clients ?

Non, nous le faisons pour vous. Envoyez-nous votre fichier clients, en CSV ou en Excel, et nous l'importons gratuitement dans votre compte : sans limite de nombre, dès la période d'essai et sur tous les plans. Avant d'enregistrer quoi que ce soit, nous repérons les doublons et remettons les numéros de téléphone au bon format, puis nous vous disons exactement ce qui a été repris. Rien à installer ni à préparer : un message à [email protected] suffit.

Doctolib accepte-t-il encore les sophrologues, naturopathes et hypnothérapeutes ?

Non. Fin 2022, Doctolib a annoncé réserver sa plateforme aux professionnels de santé disposant d'un numéro RPPS ou Adeli. Environ 5 700 praticiens non référencés, dont près de 2 700 hypnothérapeutes, 1 500 sophrologues et 800 naturopathes, ont été retirés de la plateforme (Le Quotidien du Médecin, 26 octobre 2022), avec des retraits effectifs courant 2023. À notre connaissance, au 1er octobre 2026, cette politique n'a pas changé : les praticiens bien-être ne peuvent plus s'y inscrire.

Comment récupérer mes rendez-vous en ligne après avoir quitté Doctolib ?

Trois étapes : 1) récupérez vos coordonnées clients (vous en restez responsable au titre du RGPD) et prévenez vos clients de votre nouveau canal de réservation (si vous nous rejoignez, nous importons ce fichier pour vous) ; 2) mettez en place un agenda en ligne sur un support qui vous appartient, idéalement votre propre site web, pour que la prise de rendez-vous reste disponible 24 h/24 ; 3) mettez à jour le lien de réservation partout où il apparaît : fiche d'établissement Google, réseaux sociaux, signature d'email, annuaires.

Quelle est la différence entre une plateforme mutualisée et mon propre site web ?

Sur une plateforme mutualisée (annuaire ou agenda partagé), votre profil apparaît au milieu de ceux des autres praticiens de votre ville, et la visibilité acquise appartient à la plateforme. Avec votre propre site, c'est votre nom qui se référence sur Google, les personnes qui réservent arrivent chez vous directement, et vous conservez ce capital de visibilité même si vous changez d'outil. Les deux approches peuvent se compléter, mais le site en propre est le seul actif qui vous appartient.

Combien coûte Merci Solange ?

La comparaison n'a pas vraiment de sens : Doctolib n'est plus accessible aux praticiens bien-être, et ses tarifs, personnalisés selon la spécialité, ne concernent que les professions de santé. Merci Solange propose trois formules de 19 à 49 € TTC/mois. Tous les forfaits comprennent le site web professionnel généré par IA, la prise de rendez-vous en ligne, la liste d'attente (hors ateliers) et la gestion clients ; les rappels SMS et email et la facturation commencent au forfait Proactivité. L'essai est gratuit pendant 14 jours, sans carte bancaire et sans engagement.

Reprenez la main sur vos rendez-vous

Site web à votre nom, agenda en ligne, rappels, facturation : testez Merci Solange pendant 14 jours, gratuitement et sans carte bancaire.

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Doctolib est une marque de Doctolib SAS, sans lien avec Merci Solange. Constats au 1er octobre 2026, sous réserve de modifications de leur part ; tarifs Merci Solange TTC.