Ajouter des blocs de contenu

Votre site web Merci Solange est construit à partir de blocs modulaires. Chaque bloc remplit une fonction précise et peut être ajouté, déplacé, dupliqué ou supprimé librement. Ce guide vous présente les blocs disponibles et vous explique comment les manipuler pour créer le site qui vous ressemble.

Dans l'éditeur, les blocs sont regroupés en quatre familles : Contenu, Conversion, Confiance et Structure. Vous pouvez aussi laisser l'assistant générer une section pour vous.

L'en-tête et le pied de page

Avant de parler des blocs que vous ajoutez, deux éléments sont toujours présents sur votre site et structurent chaque page.

L'en-tête

L'en-tête est le premier élément que vos visiteurs voient en arrivant. C'est votre vitrine principale. Vous le modifiez directement depuis l'éditeur, mais vous ne pouvez ni le supprimer ni le déplacer.

Il comprend :

• Titre principal : votre accroche, le message clé que vous souhaitez transmettre.
• Sous-titre : une phrase complémentaire pour préciser votre spécialité ou votre approche.
• Image (ou vidéo) d'arrière-plan : une photo professionnelle, une image d'ambiance ou une courte vidéo qui donne le ton.
• Bouton d'appel à l'action : un bouton « Prendre rendez-vous » (vous pouvez en changer le libellé), avec un lien configurable.
• Menu de navigation intégré : les liens vers les différentes pages de votre site.

Plusieurs dispositions sont proposées (centrée, à gauche, côte à côte, plein écran cinématique, éditoriale…), ainsi que la hauteur de la section et le style du bouton.

Si vous ajoutez le bloc Barre de menu (voir plus bas), le menu intégré à l'en-tête est automatiquement masqué pour éviter d'avoir deux menus.

Le pied de page

Le pied de page apparaît en bas de chaque page. Il contient les informations pratiques et légales. Comme l'en-tête, il ne peut être ni supprimé ni déplacé.

Il comprend :

• Titre de la colonne : le titre affiché au-dessus de vos coordonnées. Laissez le champ vide pour afficher « À propos ».
• Nom, activité et coordonnées : un texte libre, pré-rempli à la création du site avec votre nom, votre activité, votre adresse et votre téléphone.
• Liens vers vos réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok.
• Liens légaux : mentions légales, politique de confidentialité, conditions générales.
• Fédération : un lien vers votre fédération ou syndicat professionnel, le cas échéant.

Votre nom et votre activité s'affichent tout en bas du site parce qu'ils ont été recopiés dans ce texte à la création. Pour les corriger, cliquez sur le pied de page dans l'éditeur, puis modifiez le champ Nom, activité et coordonnées. Le champ se place automatiquement sur la partie du texte que vous avez cliquée.

La variante Minimal du pied de page n'affiche ni ce titre ni ce texte : elle se limite au nom du site, au téléphone, à la navigation et aux liens légaux.

Famille « Contenu »

Ces blocs présentent votre activité et répondent aux questions de vos visiteurs.

Texte & Colonnes

Le bloc le plus polyvalent. Il vous permet de présenter votre parcours, votre méthode, vos valeurs ou tout autre contenu rédactionnel.

Il comprend :

• Titre et sous-titre : optionnels.
• Paragraphe(s) riche(s) : un éditeur de texte avec mise en forme (gras, italique, listes, liens).
• Une ou plusieurs colonnes : présentez votre contenu sur une seule colonne ou sur plusieurs.
• Image latérale optionnelle : une photo placée à gauche ou à droite du texte, pour un rendu type section « À propos ».
• Dispositions variées : plusieurs styles de titre (manifeste, éditorial, encadré…) et de colonnes (carte, encadré, citation, numéroté…) pour varier le rendu de chaque section.

Images

Le bloc images vous permet de créer une galerie visuelle pour présenter votre cabinet, votre environnement de travail ou vos outils de pratique.

Plusieurs dispositions sont disponibles : carrousel, bento, vignettes, mosaïque, polaroïd, masonry et diaporama. Ajoutez autant d'images que vous le souhaitez : elles s'affichent dans une mise en page harmonieuse qui s'adapte automatiquement à l'écran du visiteur.

Vidéo

Le bloc vidéo vous permet d'intégrer une vidéo YouTube, Vimeo ou une vidéo personnalisée. C'est un bon moyen de vous présenter en image ou de partager du contenu pédagogique.

Il vous suffit de coller l'URL de la vidéo (par exemple https://www.youtube.com/watch?v=... ou https://vimeo.com/...) et le lecteur s'intègre automatiquement. Plusieurs dispositions sont proposées : standard, encadré, côte à côte ou vidéo de fond.

Question / Réponse (FAQ)

Le bloc FAQ affiche une liste de questions-réponses, le plus souvent au format accordéon : le visiteur clique sur une question pour révéler la réponse.

C'est un bloc particulièrement utile pour :

• Répondre aux questions fréquentes de vos clients.
• Expliquer le déroulement d'une première séance.
• Préciser vos conditions d'annulation ou de paiement.
• Améliorer votre référencement sur Google (les FAQ sont bien indexées).

Chaque couple question/réponse se configure individuellement. Vous pouvez en ajouter autant que nécessaire et choisir la disposition (accordéon, liste, grille, deux colonnes, numéroté).

Famille « Conversion »

Ces blocs aident à transformer vos visiteurs en clients.

Tarifs & Prestations

Le bloc Tarifs & Prestations affiche vos motifs de consultation avec leur prix, leur durée et un bouton de réservation pour chacun. Le contenu est synchronisé avec vos motifs configurés dans Paramètres > Gestion des RDV > Motifs de consultation.

Vous pouvez :

• Filtrer les motifs à afficher (tous ou une sélection).
• Personnaliser la description, ajouter un badge ou un prix barré affichés pour chaque motif (sans modifier le motif d'origine).
• Masquer un motif ponctuellement sans le supprimer.
• Mettre un tarif en avant (carte « Recommandé »).

Plusieurs dispositions sont proposées : cartes, liste, tableau, mise en avant, comparaison ou pilules. Les motifs réservables en ligne affichent un badge « Réservable en ligne » ; les autres s'affichent simplement sans bouton de réservation.

Appel à l'action

Le bloc d'appel à l'action est un bandeau avec un titre, un texte et un ou deux boutons. Chaque bouton peut renvoyer vers la réservation de rendez-vous, vers une page interne de votre site ou vers un lien externe.

Vous pouvez ajouter une micro-réassurance sous les boutons (par exemple « Sans engagement · Réponse sous 24h »).

Formulaire de contact

Le bloc formulaire de contact permet à vos visiteurs de vous envoyer un message directement depuis votre site, sans avoir à connaître votre adresse email.

Il comprend :

• Champs personnalisables : nom, adresse email, numéro de téléphone, message. Vous choisissez quels champs afficher.
• Bouton d'envoi : le texte du bouton est personnalisable.
• Message de confirmation : le texte affiché après l'envoi réussi.

Lorsqu'un visiteur soumet le formulaire, vous recevez un email de notification contenant les informations saisies. Une protection anti-spam (champ piège invisible) bloque automatiquement les soumissions automatisées. Plusieurs dispositions sont proposées : simple, côte à côte ou en ligne avec un appel à l'action.

Bons & Forfaits

Le bloc Bons & Forfaits affiche vos offres de bons cadeaux et de forfaits de séances directement sur votre site. Vos visiteurs peuvent consulter les offres disponibles et procéder à l'achat en ligne.

Pour que ce bloc fonctionne, vous devez avoir configuré vos produits (bons cadeaux ou forfaits) dans Bons & Forfaits et avoir activé votre compte Stripe pour recevoir les paiements.

Famille « Confiance »

Ces blocs rassurent vos visiteurs et montrent qui vous êtes.

Témoignages

Le bloc témoignages met en avant les retours de vos clients pour inspirer confiance aux nouveaux visiteurs.

Chaque témoignage comprend :

• Nom de l'auteur (ou un prénom/initiales pour respecter la confidentialité).
• Rôle : un libellé optionnel (par exemple « Client », « Consultant »).
• Texte du témoignage : le retour d'expérience.
• Note : une note en étoiles optionnelle.

Vous pouvez aussi afficher une note globale au-dessus des témoignages. Plusieurs dispositions sont disponibles : cartes, grille, curseur, en vedette, défilement ou empilé.

Afficher votre note Google. Dans la partie Vos avis Google de l'éditeur du bloc, deux réglages complètent cette note globale :

• Reprendre ma note automatiquement : votre note et votre nombre d'avis sont repris du dernier relevé de votre fiche Google par la Boussole. Vous n'avez rien à ressaisir, et la valeur affichée suit vos nouveaux avis au lieu de vieillir en silence. Si vous saisissez une note à la main, c'est elle qui s'affiche : l'automatisme n'écrase jamais votre choix.
• Lien vers votre fiche Google : rend la note cliquable, pour que vos visiteurs aillent lire les avis eux-mêmes.

La reprise automatique s'appuie sur la Boussole (plan Croissance) et sur une fiche Google rattachée à votre cabinet. Sans relevé disponible, ou si votre fiche n'a encore aucun avis, rien ne s'affiche : ni note à zéro, ni étoiles vides.

Afficher vos avis Google réels. Si votre fiche Google est connectée à Merci Solange (voir Connecter votre fiche Google à Merci Solange (bêta)), l'interrupteur Afficher mes avis Google remplace, sur votre site, les témoignages saisis ci-dessus par vos derniers avis Google comportant un commentaire. Avant d'activer, une fenêtre vous montre exactement les avis qui s'afficheront.

• Nombre d'avis : vous choisissez, bloc par bloc, combien d'avis s'affichent — 3, 6, 9, 12 ou tous. Six par défaut ; si vous n'y touchez pas, rien ne change. Une page dédiée aux avis peut en montrer douze quand votre accueil en montre trois. Changer ce nombre rouvre la fenêtre d'aperçu : vous voyez ce qui s'ajoute avant d'appliquer.
• Les avis sont affichés tels quels, du plus récent au plus ancien et quelle que soit leur note, avec le nom de l'auteur et la date tels que publiés sur Google, votre réponse si vous en avez laissé une, la mention « Avis Google » et un lien vers votre fiche. Le nombre affiché est rappelé sous les avis.
• Ils sont relus en principe chaque nuit : un avis publié, modifié ou supprimé sur Google est repris lors de la relecture suivante.
• Le nombre d'avis s'applique à tous vos avis, sans distinction de note : baisser ce nombre pour faire disparaître un avis précis n'est pas permis (les règles de Google et le code de la consommation l'interdisent, et chaque changement publié est tracé). Pour retirer un avis, utilisez le masquage avec son motif.
• Vous pouvez masquer un avis de votre site depuis l'onglet Google de la Boussole, sans le supprimer de Google, en indiquant le motif : il cite une autre personne, il parle de santé, son auteur l'a demandé, ou un autre motif. Vous restez responsable de ce qui s'affiche sur votre site. Masquer des avis en raison de leur note n'est pas possible : Google l'interdit.
• Les avis qui contiennent une allégation de nature médicale (guérison, diagnostic, traitement) sont écartés automatiquement, car votre site ne peut pas les reprendre ; l'onglet Google vous le signale.
• Une rubrique « Avis Google » est ajoutée automatiquement à la politique de confidentialité de votre site, et une ligne sous les avis précise comment ils sont affichés.

Si vous avez connecté plusieurs fiches Google, le bloc vous demande quels avis afficher : toutes vos fiches mélangées (chaque avis indique sa fiche) ou une seule fiche ; pour une section par fiche, ajoutez un second bloc Témoignages.

Vos témoignages saisis ne sont pas perdus : désactivez l'interrupteur et ils réapparaissent. Si votre fiche est déconnectée ou si votre plan ne comprend plus la Boussole, ils réapparaissent aussi.

Répondez d'abord aux avis sans réponse : votre réponse s'affiche à côté de l'avis, y compris sur un avis mitigé.

Assurez-vous d'avoir l'accord des personnes concernées avant de publier leurs témoignages. Vous pouvez aussi utiliser des prénoms ou des initiales pour préserver leur anonymat.

Équipe

Le bloc Équipe permet de présenter les membres de votre cabinet (vous-même, vos collègues, vos collaborateurs) avec photo, nom et rôle.

Pour chaque membre, vous renseignez :

• Photo (carrée, de préférence sur fond neutre).
• Nom et prénom.
• Rôle ou spécialité (par exemple « Sophrologue », « Naturopathe », « Assistant »).
• Description courte (parcours, approche).
• Liens vers ses réseaux sociaux ou son site, optionnels.

Particulièrement utile si vous travaillez en cabinet pluridisciplinaire ou que vous souhaitez mettre en avant un assistant. Dispositions proposées : grille, liste, portrait en vedette, liste compacte ou chronologie.

Mention légale

Le bloc Mention légale insère un encart prêt à l'emploi précisant que votre accompagnement ne se substitue pas à un avis médical. Il est pré-rempli dans un style sobre ; vous pouvez ensuite en ajuster le texte comme un bloc texte classique.

Famille « Structure »

Ces blocs organisent la navigation et les repères de votre page.

Barre de menu

Le bloc Barre de menu ajoute une barre de navigation autonome (logo, menu, bouton de rendez-vous) qui peut être épinglée en haut de toutes les pages.

Un seul bloc Barre de menu est possible par site. Lorsque vous l'ajoutez, le menu intégré à l'en-tête est automatiquement masqué pour éviter d'avoir deux menus.

Carte

Le bloc carte affiche l'adresse de votre cabinet sur une carte interactive Google Maps. Vos visiteurs peuvent visualiser l'emplacement exact et obtenir un itinéraire.

Il comprend :

• Adresse du cabinet : à renseigner.
• Niveau de zoom : ajustable pour montrer le quartier, la ville ou la rue.
• Bouton itinéraire : ouvre Google Maps avec l'itinéraire vers votre cabinet depuis la position du visiteur.
• Infos de transport (optionnel) : métro, bus, parking.

Plusieurs dispositions sont proposées : simple, avec infos, carte flottante ou carte + infos détaillées.

Générer une section avec l'assistant

En haut du sélecteur de blocs, l'option Générer avec l'IA vous permet de décrire ce que vous voulez (par exemple « une section sur ma méthode de travail ») : l'assistant rédige et met en page la section pour vous. Vous pouvez ensuite l'ajuster comme n'importe quel autre bloc.

Manipuler les blocs

Ajouter un bloc

Au survol d'un bloc, un bouton « + » apparaît au-dessus et en dessous. Cliquez dessus pour ouvrir le sélecteur de blocs, choisissez la famille puis le type souhaité. Pour les blocs qui proposent plusieurs dispositions, une seconde étape vous permet de choisir une disposition (vous pourrez en changer à tout moment). Le nouveau bloc s'insère à l'endroit choisi.

Sélectionner et modifier un bloc

Cliquez sur un bloc pour le sélectionner : une barre d'actions apparaît en haut à droite. Cliquez sur « Éditer » pour ouvrir le panneau d'édition latéral, où vous retrouvez tous les paramètres spécifiques au bloc.

Réorganiser un bloc

Deux options dans la barre d'actions :

• Glisser-déposer : saisissez le bloc par sa poignée de déplacement (l'icône en grille de points) et faites-le glisser. Un indicateur visuel vous montre où il sera déposé.
• Flèches haut / bas : déplacent le bloc d'une position à la fois.

Dupliquer et régénérer

La barre d'actions propose aussi de dupliquer un bloc (icône de copie) et, lorsque c'est pertinent, de le régénérer avec l'assistant.

Supprimer un bloc

Cliquez sur l'icône de corbeille dans la barre d'actions. Une confirmation vous est demandée avant la suppression définitive.

L'en-tête et le pied de page ne peuvent pas être supprimés ni déplacés : ils sont essentiels à la structure de votre site.

Conseils pour un site efficace

• Variez les types de blocs pour rendre votre page dynamique et éviter la monotonie.
• Utilisez les différentes dispositions du bloc texte pour alterner les mises en page (image à gauche, puis image à droite).
• Ajoutez une FAQ : l'un des blocs les plus efficaces pour le référencement et pour rassurer vos visiteurs.
• Intégrez des témoignages : la preuve sociale est un levier puissant pour convaincre de nouveaux clients.
• Placez le formulaire de contact ou un appel à l'action en fin de page pour capter les visiteurs qui ont lu votre contenu et souhaitent vous écrire.
• N'oubliez pas la carte : beaucoup de personnes cherchent un praticien proche de chez elles. La carte les aide à se projeter.

Des questions ? Notre support est toujours disponible pour vous accompagner.