Régler le ton des textes rédigés par Solange

Solange rédige pour vous les textes de votre site, vos articles, vos posts, vos réponses et demandes d'avis, et les questionnaires que vous créez avec elle. Un seul réglage décide de la façon dont elle écrit : Votre façon d'écrire. Il vaut partout, et vous ne le réglez qu'une fois.

1. Où se trouve le réglage

1. Ouvrez Paramètres.
2. Dans Cabinet et profil, choisissez Votre façon d'écrire.

Vous y trouvez trois réglages :

• Comment parlez-vous à vos clients ? : une consigne libre de 500 caractères au plus. Décrivez votre style : sobre ou chaleureux, phrases courtes ou développées, « je » ou « nous », avec ou sans emojis, les mots que vous n'employez jamais.
• Vous ou tu ? : le vouvoiement ou le tutoiement de vos lecteurs.
• Ton général : chaleureux et accessible, posé et professionnel, ou pédagogique et explicatif. Votre consigne libre l'emporte si les deux divergent.

N'écrivez dans la consigne aucune information sur vos clients (nom, situation personnelle ou de santé).

2. Le régler sans quitter ce que vous faites

La question se pose aussi à deux moments :

• Pendant la création de votre site, à l'étape « Personnalisez votre site » : « Solange écrira vos textes ainsi : ton chaleureux, vouvoiement ».
• Au démarrage de la Boussole, sous « Réglé pour vous » : « Vos textes : … ».

Cliquez sur le réglage affiché pour choisir entre « Je vouvoie » et « Je tutoie », et entre les trois tons. Une phrase d'exemple vous montre le résultat. Chaque choix est enregistré tout de suite dans Votre façon d'écrire : c'est le même réglage, pas un réglage de plus.

Depuis l'éditeur de site, le menu ⋯ propose aussi Ma façon d'écrire, qui vous mène à la page des paramètres.

Le réglage vaut pour vos prochains textes. Les textes déjà rédigés, sur votre site ou ailleurs, ne changent pas.

3. Ce que le réglage ne change pas

• Les messages automatiques (confirmations et rappels de rendez-vous) gardent leur texte habituel.
• Le Scribe vocal et le scan de documents ont leur propre consigne, dans leurs paramètres : ce sont vos notes, pas des textes publiés.
• Les règles propres aux pratiques de bien-être s'appliquent toujours, quel que soit votre style : pas de vocabulaire réservé au médical, pas de promesse de résultat.

Vous restez l'auteur des textes rédigés par Solange : relisez-les avant de les publier.

4. Qui peut le modifier

Seul le titulaire du cabinet peut changer la façon d'écrire, parce qu'elle pilote aussi les textes du site. Les autres membres de l'équipe la voient sans pouvoir la modifier.