Séances de groupe et ateliers collectifs

Vous animez des ateliers, des cours collectifs ou des séances de groupe ? Merci Solange vous permet de proposer un créneau sur lequel plusieurs clients s'inscrivent, jusqu'à une capacité que vous définissez.

Les séances de groupe sont disponibles avec le forfait Croissance.

1. Comment ça marche

Une séance de groupe n'est pas un type de rendez-vous à part : c'est un motif de consultation que vous configurez comme « rendez-vous de groupe ». Une fois activé, ce motif accepte plusieurs inscriptions sur le même créneau horaire (au lieu d'une seule pour un rendez-vous individuel), dans la limite du nombre de participants que vous fixez.

2. Configurer un motif en séance de groupe

1. Rendez-vous dans Paramètres > Gestion des RDV > Motifs de consultation.
2. Créez un nouveau motif (par exemple « Atelier gestion du stress », « Cours collectif de sophrologie ») ou ouvrez un motif existant.
3. Dans la section « Rendez-vous de groupe », activez l'interrupteur « Proposer comme rendez-vous de groupe ».
4. Renseignez le « Nombre maximum de participants » (par défaut 8).
5. Renseignez comme d'habitude la durée, le prix et les autres options du motif, puis enregistrez.

Donnez à votre motif un intitulé explicite (« Atelier… », « Cours collectif… ») : c'est ce que verront vos clients au moment de réserver.

3. Rendre la séance réservable en ligne

Comme pour un rendez-vous individuel, un motif de groupe devient réservable en ligne dès qu'une disponibilité de votre agenda le propose. Vérifiez que le motif est bien rattaché à une plage horaire (récurrente ou ponctuelle) dans Paramètres > Gestion des RDV > Horaires de travail.

Sur votre site, vos visiteurs choisissent la séance de groupe comme n'importe quelle prestation, puis réservent leur place. Le créneau se remplit au fur et à mesure des inscriptions, jusqu'à atteindre le nombre maximum de participants que vous avez défini.

4. Suivre les inscrits dans votre agenda

Dans votre agenda, les inscriptions à une même séance de groupe sont regroupées sur le créneau : en l'ouvrant, vous voyez la liste des participants inscrits. Vous pouvez ainsi préparer votre atelier en sachant qui sera présent.

Chaque participant est un client à part entière : il reçoit ses propres emails de confirmation et, si vous les avez configurés, ses propres rappels avant la séance.

5. Bonnes pratiques

• Anticipez la capacité. Fixez un nombre de participants réaliste par rapport à votre lieu et au type d'atelier.
• Un motif par format. Créez un motif distinct pour chaque atelier récurrent : c'est plus clair pour vos clients et pour votre suivi.
• Communiquez. Annoncez vos ateliers sur votre site (une page ou un article de blog) et via votre lien de réservation pour remplir vos créneaux.

Des questions ? Notre équipe est disponible à l'adresse [email protected] pour vous accompagner.